ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Bevezető rendelkezések

   1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az Árnyékház weboldalon keresztül történő árnyékolástechnikai termékek online értékesítése vonatkozásában a KönyveLi-Li Tax Adótanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2051 Biatorbágy, Katalin-hegy 2677 hrsz.; cégjegyzékszám: 13-09-131586; adószám: 14910782-1-13; a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Eladó”) és ügyfelei (a továbbiakban „Ügyfél” vagy „Vevő”) közötti szerződéses kapcsolatot szabályozzák.

   2. Az ÁSZF érvényes minden olyan szolgáltatásra és termékértékesítésre, amelyet a Szolgáltató nyújt, kivéve, ha a felek külön szerződésben eltérően állapodnak meg.

   3. A jelen ÁSZF elfogadása a szolgáltatás igénybevételével automatikusan történik.

2. Termékek és szolgáltatások

   1. A Szolgáltató árnyékolástechnikai megoldásokat kínál, – ideértve a tervezést, beszerzést, telepítést és karbantartást (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) – valamint árnyékolástechnikai termékeket értékesít, köztük redőnyöket és szúnyoghálókat (a továbbiakban: „Termék”).

   2. A termékeket és szolgáltatásokat az Ügyfél online, az Árnyékház weboldalán keresztül rendelheti meg, amelyek pontos leírását, határidejét és díjait a felek egyedi megállapodásban rögzítik.

   3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatások tartalmát és feltételeit előzetes bejelentés nélkül módosítsa. Jelen pontban rögzített jogosultság a már megrendelt szolgáltatások vonatkozásában nem irányadó.

3. Árak és fizetési feltételek

   1. A termékek és szolgáltatások díjait a Szolgáltató által kiadott árajánlat tartalmazza.

   2. A termékek árát a megrendeléskor vagy a rendelés visszaigazolásakor kell megfizetni. A szolgáltatásokra irányadó fizetési határidőt a felek megállapodása alapján kell meghatározni.

   3. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot számítani.

   4. A szolgáltatások díja általában nettó összeg, amelyhez hozzáadódik a törvényileg előírt áfa.

   5. A fizetési módokról a weboldal, illetve a rendelés visszaigazolása ad tájékoztatást.

   6. A kárveszély a termék átvételéig Eladót, azt követően Vevőt terheli.

4. Szállítás és telepítés

   1. A Szolgáltató köteles a megállapodás szerinti határidőn belül szállítani és telepíteni a termékeket.

   2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan késedelemért, amelyek rajta kívül álló okokból (pl. szállító, időjárás) adódtak.

   3. A megrendelt termékek szállítási határideje 25 munkanap a megrendeléshez tartozó előleg vagy teljes ár beérkezésétől számítva. Ez az időtartam tájékoztató jellegű. Különleges esetekben (például gyártási késedelem, szállítási nehézségek) a határidő módosulhat.

5. Jótállás és felelősség

A Szolgáltató a szolgáltatások minőségéért az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendeletben meghatározott, a termékek hibátlan állapotáért az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben meghatározott jótállási időn belül felel. Vevő köteles a termékeket megfelelő gondossággal kezelni, és az esetleges hibákat a szállítást vagy a szolgáltatás nyújtását követő 7 napon belül írásban bejelenteni.

1. A Szolgáltató felelőssége minden esetben korlátozott és nem terjed ki közvetett károkra (pl. üzletkiesés).

2. A Vevő tudomásul veszi, hogy a termékek méretének pontos meghatározása a saját felelőssége. Nem minősül Eladó hibájának, amennyiben a megadott méret pontatlan és ennek következtében a termék nem illeszkedik vagy nem megfelelő.

3. Vevő tudomásul veszi, hogy a termék színének RAL színmintából történő kiválasztása a saját felelőssége. Nem minősül Eladó hibájának a Vevő által várt és tényleges szín közötti eltérés, amennyiben az a Vevő színválasztására vezethető vissza.

4. Vevő jogosult az Eladó által végzett helyszíni felmérés megrendelésére, amelynek részletei a weboldalon elérhetőek.

1. Panaszkezelés

   1. Az ügyfélnek a panaszát írásban kell benyújtania a Szolgáltatónak.

   2. A Szolgáltató a panasz benyújtásától számított 30 napon belül köteles válaszolni és megoldást kínálni.

   3. Ha a panasz kezelése során nem sikerül megegyezésre jutni, úgy az ügyfél jogosult a békéltető testülethez vagy a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulni.

7. Adatvédelem

   1. A Szolgáltató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli az ügyfelek személyes adatait.

   2. Az adatkezelés részletes leírása a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatójában található.

8. Záró rendelkezések

   1. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

   2. A felek törekednek a polgári jogi viták békés úton történő rendezésére.

   3. A jelen ÁSZF a magyar jogszabályok szerint értelmezendő.

   4. A felek minden esetben törekedni fognak a szerződéses viszony tisztességes és jóhiszemű lebonyolítására.

   5. A jelen ÁSZF 2025. május 19. napján lép hatályba.

Budapest, 2025. május 19.